中国经济网:郑直刚:我愿做旅客假日出行的眼睛

?发布时间:2020-05-06 ?【字体:??

  “大爷,您好!您这是要到哪里呀?”5月2日11时30分,大连站客运值班站长郑直刚送走一名入境旅客,还没有顾上休息,就看到候车厅内迎面走来一位“特殊”老年旅客。
  只见这名旅客戴着墨镜和口罩,手里拿着拐杖,一步一步摸索着前进。由于身边没有人陪同,郑直立即快步跑上前去与老人沟通交流。
  经了解,老人姓侯,是一位盲人,准备乘坐12时32分D7733次列车回丹东老家,由于自己常年独来独往,身边没有人陪护,行动起来颇有不便。
  为防止这位盲人旅客出现意外,郑直将他小心搀扶到重点旅客休息室,端来温开水,主动唠家常,细心照顾。12时17分,列车开始检票时,郑直开辟“绿色通道”,将旅客安全送上了列车,并与车长做了重点旅客交接手续,同时嘱托一路上照顾好这位“特殊”旅客。列车临开动前,老人眼眶湿润,感激地握住郑直的手说:“谢谢你,谢谢你们,为铁路好人点赞,你们就是我的眼睛……”
  郑直微笑着说:“不必客气,这是我们应该做的,您的假日安全出行,是我们最大的心愿!”
  (李玉思 史小武 李季春)
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